Duomed Group MFS 4.3

HSOイノベーションは、競争の激化やコスト削減の取り組みに直面しているときに業務を合理化する必要があることを理解しています。私たちは競争上の優位性を維持することを認識しています。顧客はより高いサービスレベルを要求し続けながら、より少ないスタッフでより多くを達成しなければなりません。

フィールドサービスの生産性向上の勢いはこれまでになく大きくなりました。モバイル最先端およびクラウド最先端の世界では、モビリティ、特にフィールドサービスモビリティが今日のプロフェッショナルサービス組織にとって重要です。

Dynamics Mobile Field Serviceは、Mobile Workforce Automationと豊富なサービス管理ソリューションを独自に統合することで、企業がフィールドサービス担当者の業務を最適化することを可能にするオンライン/オフラインのモバイルソリューションです。あなたのフィールドワーカーは、あなたの企業のバックオフィスのシステムや専門家とシームレスにやり取りすることができます。

これにより、オンラインまたはオフラインを問わず、要員は顧客、注文、機器、および在庫に関する重要な情報を共有できます。その結果、現場の作業員は適切なスペアパーツと情報を持って時間通りに顧客のところに到着し、迅速かつ効率的に仕事を完了することができます。

利点

•1日に完了する作業指示の数を増やす

•請求サイクルタイムと請求精度の向上

アイドル時間とミスペントクロック時間の最小化

•サービスベースの増分収益ストリームの構築

•在庫レベルの減少

バックオフィスコストの削減

•顧客維持率の向上

•360度の顧客ビュー

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